16 de mayo de 2017.- El pasado mes de abril en Aporrea.org se publicaron dos denuncias sobre fallas en el servicio, la primera del Sr. Nelson García quien presentaba fallas en la recepción de las canales en su servicio satelital y la segunda de Rafael García quien en nombre de los residentes de la Urbanización el Manantial en Naguanagua, estado Carabobo denunciaron el robo del cableado
telefónico, situación que dejo a mas de 400 familias de este populoso sector sin el servicio de telefonía e internet.
Cantv informa que ambos requerimientos fueron atendidos satisfactoriamente, ya el Sr. Rafael García puede disfrutar de todos sus canales satelitales y la comunidad de El Manantial tiene restablecido todos los servicios.
Ambos denunciantes agradecieron la gestión de la telefónica.
Cantv informa que pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender todos sus requerimientos.
Desde Aporrea.org agradecemos las gestiones realizadas para atender todos estos problemas.
